ARTHUR LOYD : créer un bouton rouge pour pousser la notoriété

arthur_Loyd1ARTHUR LOYD : SHOPS crée un bouton rouge pour pousser la notoriété du 1er réseau d’agences immobilières dédiées au commerce.
Une variante Push&Connect très virtuelle mais avec des effets réels en prise de contact.  Lire la suite

Stratégies : Commerce connecté, mode d’emploi pour 2015

1798strategies_originalFaut-il vraiment tout sacrifier sur l’hôtel du digital et du commerce connecté ou se voir disparaître faute d’avoir pris à temps le virage du retail connecté ? La formule «e-success avec plus de réseaux sociaux, de push géolocalisé et de data blanche à l’intérieur» n’est hélas pas la solution en elle-même: la création de sites marchands par les chaînes de magasin n’a, par exemple, pas bouleversé la donne.

Constatons d’abord que le commerce connecté ne se fera pas à coup de réduction, mais selon un parcours client en continuum.

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NOUVEAU : INTERNET MARKETING 2014-2015

6a00d83451d55e69e201a511bd1483970cÀ L’OCCASION DE LA SORTIE DU NOUVEAU LIVRE INTERNET MARKETING 2014-2015, LA CONTRIBUTION DE DENIS CAMINADE, DIRECTEUR DES STRATÉGIES DE L’AGENCE SHOPS :

DIGITAL : LA REVANCHE DES MAGASINS ET DES CENTRES COMMERCIAUX

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Centres commerciaux… L’e-novation n’est pas là où on l’attend.

photo30Innover, c’est aussi aller là où l’on ne nous attend pas. Or, on imagine systématiquement les futurs Centres Commerciaux reliés à la toile en mode solomo : l’avenir risque de nous surprendre…

 

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Créer un site marchand : pas forcément l’eldorado pour une enseigne

Capture d’écran 2013-03-04 à 19.23.38Voyant leur territoire grignoté par le e-commerce, les enseignes n’ont pas tardé à réagir en ouvrant leur propre site marchand. Les résultats sont décevants, car l’on assiste plus à un jeu à somme nulle – les nouveaux sites s’annulent les uns les autres – qu’à une remise en cause des positions fortes des sites leaders souvent pure players.

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Shops parle aux échoppes


Denis Caminade crée Shops, une agence dotée d’une approche réputée « Full Commerce ».

photo12Shops a débarqué le 1er février dans le petit monde des agences de communication « retail » (réseaux de distribution). Installée à la Bastille à Paris, cette nouvelle entité, créée par Denis Caminade (ex Venise, Décollage Vertical et Matador), entend bien capitaliser sur l’expérience du commerce de ce dernier pour faire son nid.

« Il existe des agences dites de marketing services spécialistes du retail comme Cospirit, Proximity BBDO ou Publicis Dialog, mais dans les faits elles travaillent plus pour des marques vendues dans les commerces que pour les commerces eux-même », indique Denis Caminade.

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Les centres commerciaux ont de l’avenir… mais pas tous

Image 1Toujours beaucoup de questions sur l’avenir des centres commerciaux : vont-ils survivre à la crise qui s’est installée, le modèle est-il dépassé, Internet va-t-il remporter toute la mise ? Un rappel des critères de succès des nouveaux centres commerciaux permet d’apporter une première réponse à ces interrogations…

Premier constat : le commerce se répète, et le premier critère de réussite reste celui de l’emplacement. Comment faire l’impasse sur le potentiel que recèle une zone, sa saturation ou plus rarement son manque de commerce, sa proximité avec ses publics, son cadre d’implantation, son accès, et sa surface ?

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Comment les centres commerciaux peuvent-ils reprendre la main ?

Les centres commerciaux souffrent à des degrés divers d’un mal bien connu : la lassitude du public pour une forme de commerce qui ne rentre plus assez dans sa logique de plaisir, de jeu, de confort, de reconnaissance, de convivialité, d’enchantement.

IMG_5133De fait, il y a divergence entre les méthodes, ambiance, accueil des grandes surfaces alimentaires qui constituent très souvent les locomotives des centres, et les attentes de la clientèle. Dernier exemple à charge : l’essor des drives. Il témoigne d’une réalité brutale : nombre de clients préfèrent effectuer leurs courses sur Internet plutôt que dans un magasin. La boutique virtuelle peut donc l’emporter sur le point de vente réel, et s’y combiner puisqu’il faut aussi s’y rendre…

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