La revanche des centres commerciaux

 1754strategies_originalToutes les données convergent : le public récuse la publicité sur Internet et trouve que la Toile est saturée de messages parasites. Pire, selon ce même sondage réalisé par l’Ifop pour Adyoulike en juin 2013, 17% la jugent néfaste. Les applications et boîtiers qui filtrent la publicité sur les sites se multiplient, provoquant même la création d’applications censées les neutraliser! Dans ce contexte où le message ne trouve grâce que s’il apporte un «gros avantage financier», le commerce veut accroître sa présence en display et sur les réseaux sociaux. Est-ce vraiment le meilleur choix ?

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Mieux gérer l’attente à l’ère de la fluidité adulée


3d stopwatch iconHélas, supprimer toute attente est impossible. L’attente aux caisses ou devant les cabines d’essayage des mégastores est certes toujours compressible, mais à quel coût? L’attente pour la production d’un produit comme un meuble ou un vêtement sur mesure, pour l’exécution d’un service comme la préparation d’un repas, est quant à elle obligatoire. Pour autant, le consommateur souhaiterait que tout lui arrive tout prêt et sans délai: comment lui répondre?

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