Passage au numérique : 10 conseils pour une transition en douceur

Après les enseignes et le luxe, les marques (alimentaire, bio, beauté, mode, déco,…) passent au numérique : l’occasion d’activer de nouvelles ressources et de resserrer les équipes. Par Denis Caminade, directeur des stratégies de l’agence Shops.

10 conseils pour les marques tentées par la grande aventure digitale et le cross-canal :

  1. Actualisez vos données : ce qui était vrai hier ne l’est plus forcément aujourd’hui !

Un exemple avec les circuits logistiques qui rendent possible aujourd’hui ce qui ne l’était pas hier : livrer de l’alimentaire frais très vite, des produits fragiles, garantir un créneau horaire précis, apporter un service en plus de la délivrance du produit,…votre marque est peut-être devenue plus cross-canal que vous ne l’imaginiez !

  1. Vérifiez la force d’attraction de votre marque : est-elle suffisamment mobilisatrice même auprès d’un petit noyau de fidèles ?

Il s’agit d’anticiper quantitativement l’engagement potentiel de vos fans qui constitueront votre base de déploiement. Qui viendra vous voir si vous ouvrez un Pop Up store cet été ou à Noël ? Qui vous likera sur FB ? …

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